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3 erreurs qui tuent tes rendez-vous (et les techniques de vente pour les éviter)

November 25, 2024
7 min de lecture
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SOMMAIRE

Tu connais ce malaise après un rendez-vous où tout semblait bien se passer... sauf que le prospect s’est volatilisé comme ta motivation un lundi matin ?

Tu rejoues la scène dans ta tête. Tu crois avoir assuré. Et pourtant, rien. Silence radio. Même pas un mail d’excuse bidon. Le néant.

Alors, qu’est-ce qui cloche ? Spoiler : probablement toi. Plus précisément, trois erreurs ultra fréquentes qui te font passer pour un touriste complet.

Et comme je suis sympa (et que j’en ai marre de voir des vendeurs se tirer une balle dans le pied), je vais te balancer les 3 techniques de vente à appliquer pour ne plus jamais passer pour un amateur en rendez-vous.

1. Tu parles trop. (Et tu n’écoutes rien.)

Technique de vente : pose des questions ouvertes et laisse le silence bosser pour toi.

Si tu crois encore qu’un bon rendez-vous c’est toi qui débites ton pitch comme un bourrin... stop. Personne n’a signé un deal parce que le commercial parlait vite et fort. À part peut-être dans les films des années 90. Et encore.

Ce que tu fais : tu poses une question, et ensuite tu la fermes. Oui, c’est dur. Oui, c’est contre-intuitif. Mais c’est là, dans le silence, que ton prospect va lâcher des infos précieuses.

  • Tu écoutes sans couper.
  • Tu gères les blancs comme un moine zen.
  • Tu notes ce qui compte vraiment pour lui.

Astuce : applique la règle : une réponse = une question. Pas besoin de meubler comme si t’étais sur France Inter. Le silence bien géré, c’est la preuve que t’es en maîtrise.

2. Tu ne t’es pas préparé. (Et ça se voit.)

Technique de vente : prépare ton rendez-vous comme si c’était un entretien d’embauche.

Arriver en freestyle à un rendez-vous, c’est comme passer un oral sans avoir révisé. Tu bafouilles, tu brodes, tu t’inventes une vie. Et ton prospect le capte en 3 minutes chrono.

Ce que tu fais : avant chaque call, tu passes 15 minutes à fouiller. LinkedIn, site web, dernières actus. Tu veux que ton prospect se dise : “Ok, il connaît mon business”.

Exemple de punchline qui fait mouche :

“J’ai vu que vous avez doublé vos effectifs cette année. Félicitations ! Comment vous gérez cette croissance côté RH ?”

Astuce : fais une fiche express avec 3 infos clés sur ton prospect. Pas un dossier de thèse, juste de quoi montrer que t’as bossé. C’est le meilleur moyen de gagner du respect dès la première minute.

3. Tu évites les objections. (Et elles te bouffent.)

Technique de vente : attaque les objections de front avant qu’on te les balance.

Tu les sens venir, ces objections. Mais au lieu de les gérer comme un pro, tu les ignores. Tu pries pour qu’elles ne sortent pas. Spoiler : elles sortent. Et elles flinguent ta vente.

Ce que tu fais : tu les anticipes. Tu les évoques toi-même. Tu montres que t’as l’habitude, que t’as une réponse prête, et que tu fuis pas les discussions sérieuses.

Exemple :

“Vous vous demandez sûrement si notre solution peut s’intégrer à vos process actuels. Justement, on l’a fait chez [nom d’un client], et voilà les résultats…”

Astuce : liste les 5 objections que t’entends le plus souvent. Et écris des réponses solides. Tu vas voir, quand t’as un plan, t’as plus peur de rien. Tu deviens inarrêtable.

Conclusion : tu veux être pris au sérieux ? Agis comme un pro.

Ces trois erreurs, ce sont des tue-l’amour commerciaux. Pas besoin de sortir le gros budget pub si tu sabotes tout en rendez-vous.

  • Parle moins. Écoute plus.
  • Prépare-toi comme si t’en avais quelque chose à foutre (spoiler : c’est le cas).
  • N’enterre pas les objections. Désamorce-les avant qu’elles n’explosent.

Tu veux vraiment que ça change ? Applique ces conseils dès ton prochain rendez-vous. T’as plus d’excuse. Et si tu veux aller encore plus loin dans ton process de vente...

Prends rendez-vous ici. Et viens me montrer que t’es plus un amateur.

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