Hello les loulous !
Bienvenue dans la première édition de La Vérité si je Vends 🤌
3 minutes pour des conseils ultra concrets, applicables dès aujourd’hui. Que tu sois en prospection ou en closing, tu vas kiffer.
On part direct. Objectif : te rendre plus efficace en cold call, mieux gérer les objections type “comment t’as eu mon 06 ?”, et réduire au max les no-show.
1. Cold call efficace : comment organiser sa session ?
“Combien d’appels dans une bonne session ?”
💡 Pour moi : 20 appels passés, c’est très correct. (Oui, répondeurs compris)
Mais pour faire ça proprement, tu dois arriver avec 40 leads préparés en amont. Et pas un tableur moisi trouvé la veille. Une vraie liste propre avec :
- Nom, prénom, poste
- Entreprise, secteur
- Numéro de tel, mail
- Info clé (CRM utilisé, actu récente, etc.)
Ensuite, segmente ta liste en 3 tiers :
- Tier 1 : Prospects déjà contactés (à relancer en priorité)
- Tier 2 : Nouvelles cibles avec 06 (ou warm leads)
- Tier 3 : Fixes → à appeler en dernier (on verra dans une autre édition comment passer les barrages)
Bonus : en fin de session, rappelle les 06 que t’as pas eus. Simple, mais ça fait la diff.
2. Objection : “Euh… comment vous avez eu mon numéro ?!”
On l’a tous eue celle-là. Et spoiler : la réponse « c’est mon métier » = non.
Voici comment tu gères ça avec classe :
- On s’excuse (correctement) :
“Je vous prie de m’excuser, j’ai vu un 06 et je n’ai pas fait la différence entre pro/perso.” - On dit la vérité :
“Je suis passé par un outil type FullEnrich, via LinkedIn.” - On valorise :
“Et si j’ai fait cette démarche, c’est parce que je voulais vous, et personne d’autre.”
⚠️ Enchaîne les 3 sans laisser le temps au prospect d’interrompre.
❌ “Vous étiez dans ma base de données.” = flemme.
❌ “C’est mon métier haha.” = t’es pas là pour faire des blagues après 10 sec.
Bonus finesse :
Ne propose pas de rappeler sur le numéro pro dès le début.
Attends la fin du call, une fois la valeur posée :
“Si vous préférez, je peux vous recontacter sur votre numéro pro à l’avenir ?”
Mais maintenant qu’on est en ligne… autant y aller non ? 😏
3. Éviter les no-show en rendez-vous commercial
Y’a pas de formule magique. Mais y’a des bons réflexes.
🎯 Objectif : rester sous les 20% de no-show.
À la fin de l’appel, sensibilise ton prospect :
“Serge, on est donc calés mardi à 14h. Si vous avez un empêchement, vous pouvez me prévenir. La semaine dernière, j’ai attendu 10 min sur un call sans personne. C’est pas agréable, car mon temps est aussi précieux.”
➡️ Tu montres que tu prends ton temps au sérieux. Tu cadres. Et tu inspires du respect.
Et les rappels automatiques ?
Mon avis (et je l’assume) : foutaises.
- Tu leur donnes une occasion de reporter/annuler
- Tu passes pour un.e relou.se (à la 3e notif, on t’aime plus)
Tu veux que les gens viennent ? Donne-leur envie, pas des rappels.
Conclusion : Cold call efficace = méthode + énergie + posture
Tu veux closer plus ? Commence par structurer ton call :
- Prépare tes leads
- Gère les objections sans bullshit
- Cadre tes RDV comme un.e pro
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