Hello les loulous !
On est lundi, et c’est l’heure de prendre ta dose hebdo de tips sales pour tout défoncer cette semaine 💥
Pas de blabla inutile, on passe direct à ce qui t’intéresse : comment vaincre la peur du téléphone, et comment répondre à l’objection “envoyez-moi un mail” sans passer pour un.e amateur.e.
1. Vaincre la peur du téléphone (en prenant du plaisir)
L’objectif d’un cold call, c’est simple sur le papier : prendre un rendez-vous.
Mais dans la vraie vie ? Tu stresses, tu transpires, tu bafouilles. Bref, tu flippes.
Et devine quoi ? Si t’as pas confiance en toi… ton prospect ne l’aura pas non plus. (Merci maman pour la punchline : “Sois pas bête et con à la fois.”)
💡 Change ton objectif
Si t’es débutant, ou juste mal à l’aise, oublie le RDV. Concentre-toi sur une seule chose : donner le sourire à ton prospect.
Oui, tu lis bien. Sourire.
Sois énergique, sincère, humain. Comme si tu parlais à un pote ou à ta cousine. Félicite-le d’avoir décroché. Dis-lui que t’es content.e d’échanger. Crée un moment agréable.
Et si ça raccroche ? Tant pis. T’as pris du plaisir. T’as gagné.
Chaque micro-victoire compte. Et petit à petit, tu construis ta confiance comme un vrai.e killer.euse du call.
2. Répondre à l’objection : “Envoyez-moi un mail”
La classique. La fameuse. Si tu l’as jamais entendue, c’est que t’as jamais callé sérieusement.
Voici plusieurs façons de la gérer. À toi de voir ce qui colle le mieux à ta personnalité :
👉 L’approche comique
“Vous savez, je dois vraiment mal écrire les mails parce que jamais personne me répond.”
Merci Julien Bouic pour cette masterclass.
👉 L’approche cash & coquine
“On sait tous les deux que vous recevez 100 mails par jour et que le mien finira dans les oubliettes. Et entre nous… j’espère être plus sympa qu’un PDF.”
Simple, drôle, efficace.
👉 L’approche experte : retourne l’objection
“Pas de souci Martine, je vais suivre vos instructions et vous envoyer un mail. Mais je veux pas vous balancer un truc bateau. Donc dites-moi :
1. Qu’est-ce que vous voulez lire dedans ?
2. Je vous mets quoi dans l’objet pour que vous pensiez à moi ?”
Et là, ajoute un petit twist :
“Allez, en bonus : je vous mets votre fruit ou animal préféré en emoji dans l’objet. Choisissez bien 😄”
Pourquoi ça marche ? Parce que tu engages ton prospect. Tu l’impliques. Et tu sors du lot direct.
Conclusion : ose, souris, enchaîne
Tu veux vaincre la peur du téléphone ? Change ton focus. Oublie la perf. Vise le plaisir et l’impact humain.
Tu veux gérer les objections comme un.e pro ? Sois drôle, pertinent.e, et surtout : engage ton prospect. Fais-le participer au game. Et montre que t’es pas comme les autres.
Parce qu’au fond, c’est ça qui te met dans le 1% : l’humour, l’humanité et le culot maîtrisé.
Besoin de former ta team pour affronter le téléphone sans trembler et répondre comme des boss aux objections ?
Prends RDV ici et je débarque dans tes bureaux 🔥
