Tu sais, ce collègue que tout le monde adore ? Celui qui te file un café, rigole à tes blagues nulles et envoie des gifs de chats dans les emails ?
Ouais. Lui.
Bah ce gars-là, c’est sûrement un loser en vente.
Et si tu fais pas gaffe, tu pourrais vite lui ressembler.
Voici les 5 erreurs classiques du commercial moyen, et comment t’en protéger comme un vrai tueur de deals.
1. Il croit que le sourire suffit
Un sourire, c’est mignon. Mais c’est pas ça qui fait signer un contrat à 50k.
Le problème : Il veut plaire, pas vendre. Il oublie de poser des vraies questions. Il joue au gentil… mais sans fond.
Le remède :
2. Il parle plus qu’il n’écoute
On dirait qu’il fait un TED Talk… sauf que personne lui a demandé.
Le problème : Il aime s’écouter. Il ne capte pas les signaux faibles. Et pendant qu’il blablate, le prospect se ferme.
Le remède :
3. Il oublie de créer de l’urgence
Son pitch ? Aussi dynamique qu’un PowerPoint de 2007.
Le problème : Rien ne presse. Rien n’est critique. Son prospect remet à plus tard… puis oublie.
Le remède :
4. Il pense que les objections sont des murs
Le prospect dit "Pas de budget" et il remballe son ordi. Dommage.
Le problème : Il prend l’objection comme un refus. Alors que c’est une porte entrouverte.
Le remède :
5. Il ne suit pas ses leads
Un prospect intéressé ? Il attend qu’il revienne par miracle. Spoiler : il revient pas.
Le problème : Aucun suivi. Zéro relance. Le mec pense qu’un rappel, c’est être relou.
Le remède :
Conclusion : Sympa, seul, c’est pas un métier
Être agréable, c’est bien. Être efficace, c’est mieux.
Un bon vendeur ne cherche pas à plaire. Il cherche à comprendre, à challenger, à conclure.
Ne sois pas le collègue sympa. Sois le closer.
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FAQ – Éviter les erreurs en vente
Pourquoi être trop sympa peut nuire à la vente ?
Parce que tu risques de chercher à plaire plutôt qu’à résoudre un problème. La vente, c’est pas un concours de popularité.
Comment mieux écouter en rendez-vous commercial ?
Coupe ton micro intérieur. Prends des notes. Reformule ce que dit ton prospect pour t’assurer que t’as compris.
Comment créer de l’urgence sans être agressif ?
En montrant les bénéfices immédiats ou les conséquences d’une inaction. Pas besoin de pression, juste de clarté.
Les objections sont-elles un frein ou une opportunité ?
Une opportunité. Toujours. Elles révèlent les vraies questions. C’est là que la vente commence.
Quel est l’impact d’un mauvais suivi de prospect ?
Tu rates des ventes chaudes. Tu perds la crédibilité. Et tu laisses la place à un concurrent plus rigoureux.
