Ah, le cold calling. Ce moment où tu hésites entre suer de stress et raccrocher avant même que ça décroche.
La vérité ? Ceux qui réussissent n’ont pas un don. Ils ont un mental. Et ça se construit, avec des habitudes simples mais puissantes.
1. Embrasse le rejet comme ton poto
Les "non" ? T’en mangeras tous les jours. Et c’est normal. Fais-en ton carburant.
Exercice : Compte tes refus. Transforme-les en jeu. Chaque "non" te rapproche d’un "oui". Lance un défi avec tes collègues : qui encaisse le plus ?
2. Sois un pro des objections
Les top vendeurs ? Ils challengent leurs faiblesses. Les objections ? Leur terrain de jeu.
Exercice : Note chaque objection qui te fait galérer. Décortique-la. Crée une réponse béton. Et entraîne-toi avec un collègue qui n’a pas peur de te rentrer dedans.
3. Oublie ton stress avec style
Fin de session = fatigue mentale. Mais pas question de rester en mode rumination.
Exercice : Écris ce qui t’a frustré. Ou bouge. Pompes, marche, peu importe. Vide-toi la tête et reboot ton cerveau.
4. Fais de chaque session une victoire
La posture joue. Vraiment. Debout = plus d’énergie. Sourire = plus d’impact.
Exercice : Prépare ta session comme un round de boxe. Marque chaque appel. Même les foirés. C’est ça le vrai training.
5. Fonce, même quand tu flippes
Le cold call n’attend pas que tu sois zen. Il attend que tu sois prêt à y aller malgré la trouille.
Exercice : Mets une musique qui te booste. Fais 10 pompes. Rappelle-toi que 9 refus pour 1 oui, c’est pas un échec, c’est la règle du jeu.
Conclusion : Reprends le contrôle
Le cold calling, c’est pas une punition. C’est une opportunité. Et avec le bon mindset, tu peux en faire une machine à créer du business.
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FAQ – Mental et prospection téléphonique
Pourquoi le cold call fait-il si peur ?
Parce qu’il expose à un rejet direct. Mais en réalité, ce rejet est rarement personnel. C’est juste du business.
Comment gérer la peur avant d’appeler ?
Prépare-toi physiquement (debout, musique, respiration) et mentalement (objectifs clairs, phrases d’ouverture prêtes).
Faut-il viser la perfection à chaque appel ?
Non. Vise la progression. Chaque appel est une opportunité de t’améliorer.
Le sourire s’entend-il vraiment au téléphone ?
Oui. Il modifie ta voix et ton énergie. Ça s’entend, et ça change tout.
Comment rebondir après un échec ?
Dédramatise. Analyse. Et passe vite au prochain. Le jeu continue.