Hello les loulous !
Il est midi, c’est l’heure des tips sales pour que tu défonces tout cette semaine 💪
La première édition de Vérité si je Vends a bien tapé, alors on continue sur cette lancée. Si quelqu’un t’a forwardé ça, abonne-toi ici.
1. OPA : comment bien démarrer son RDV ?
Trop de RDV démarrent à l’arrache. Le prospect parle de prix, tu présentes pendant 10 minutes, et t’as rien structuré.
Ce qu’il te faut : une structure simple et efficace dès le départ. On appelle ça l’OPA :
- Objectif : “Merci de prendre le temps Serge. Le but aujourd’hui, c’est de voir si on a un intérêt commun à bosser ensemble sur [problème que tu résous].”
- Plan : “Je commence par quelques questions pour comprendre votre fonctionnement, ensuite je vous montre ce qu’on fait, puis je réponds à vos questions.”
- Accord : “Ça vous va ? On a bien 30 min devant nous ?”
Pourquoi c’est important ? Parce que :
- Tu poses un cadre professionnel
- Tu gardes la main sur la suite du RDV
- Tu annonces que le client va devoir répondre (subtil mais clair 😏)
2. La posture en prospection téléphonique
Deux erreurs qu’on entend TROP souvent en cold call :
- Trop de jargon et de bullshit : le prospect comprend rien, raccroche. Fin de l’histoire.
- Pas d’enthousiasme : monotone, plat, on dirait un robot de centre d’appel.
Tu veux éviter ça ? Vise la posture de l’expert.e sympa. Oui, sympa c’est pas un métier. Mais ça aide de ouf.
Un.e expert.e, c’est quelqu’un qui sait vulgariser.
Donc tu parles simplement. Tu fais des phrases claires. Comme si tu pitchais ton produit à ton oncle qui comprend rien à la tech.
Et surtout : sois humain.e. T’as pas besoin d’être un clown, juste d’être vivant.e.
3. Segmenter sa cible avant une session de call
Un conseil qui peut x4 ton taux de conversion en prospection ? Prépare ta session en amont.
Ne segmente jamais pendant la session. Jamais. Tu perds le rythme, l’énergie, le focus.
💡 Les basiques de la segmentation cold call :
- Buyer persona : CMO ≠ DAF. Tu vends pas la même chose, tu pitch pas pareil.
- Taille d’entreprise : Une PME et un grand compte = deux planètes différentes.
- Secteur/zone géographique : adapte si c’est pertinent pour ton offre.
💣 Bonus expert : joue sur l’ancienneté
Un interlocuteur en poste depuis 8 à 24 mois = gold mine.
Pourquoi ?
- À 8 mois : il/elle a validé la période d’essai, connaît les process, est prêt.e à lancer ses chantiers.
- À 12-18 mois : c’est là où les décisions de fond se prennent.
Avant 8 mois : trop tôt. Après 24 : souvent, ils sont en routine ou déjà engagés ailleurs.
Donc tu choisis bien ton timing.
Conclusion : Tu veux cartonner en prise de rendez-vous commercial ?
Voici ce que tu retiens :
- Structure tes RDV dès l’intro (OPA, bordel !)
- Parle comme un humain, pas comme une fiche produit
- Prépare tes sessions avec une segmentation chirurgicale
Tu veux booster les calls de ta team, raccourcir les cycles et transformer tes juniors en snipers ?
Prends RDV ici, je débarque dans tes bureaux et on fait le ménage dans les habitudes qui plombent vos ventes 🔥
